주식회사
이모티브(이하 “회사)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을
신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
구분 | 수집·이용 항목 | 이용 목적 |
이메일 회원가입 | [필수] 이메일, 비밀번호 | [필수] 이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 부정이용 방지 [선택] 맞춤형 서비스 추천 등 마케팅 활용 |
카카오 간편가입 | [필수] 이메일(ID), 휴대폰번호, 생년월일(연령 확인용) [선택] 이름, 성별, 생년월일 |
[필수] 고객 편의를 위한 간편가입 서비스 제공, 이용자 식별 및 연령 확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 부정이용 방지 [선택] 맞춤형 서비스 추천 등 마케팅 활용 |
셀프체크 이용(아동 프로필) | [필수] 생년월, 2차 인증 비밀번호, 셀프체크 결과 데이터 | [필수] 이용자 식별 및 연령 확인, 대시보드 결과 데이터 관련 민감정보 보호, 정량화 데이터 분석 |
2. 수집방법
가. 어플리케이션, 홈페이지
나. 제휴사로부터의 제공
다. 생성정보 수집 툴
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음 목적 이외의
용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
1. 회원가입 및 관리
서비스 이용과 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 민간정보 수집 및 이용
본 개인 민감정보취급방침은 회사가 제공하는
'스타러커스' 어플리케이션(이하 '서비스')에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함합니다.
구분 | 민감정보(건강정보) 수집항목 | 이용목적 | 보유기간 |
셀프체크 | 평가 척도 기록, 게임 이용기록 | 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 분석 및 통계 제공, 연구 및 통계분석자료 활용 | 탈퇴 시 폐기(단, 탈퇴 시 개인 식별 항목 폐기 후 통계자료 활용) |
가. 민감정보 수집 및 이용 목적
회사는 민감정보를 다음의 목적을 위해 취급합니다. 취급한 민감정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
나. 동의 거부의 권리
귀하께서는 ‘스타러커스’의 민감정보 수집 및 이용에 대한 동의 거부권이 있으며 동의 거부 시에는 스타러커스 어플리케이션 서비스 이용이 불가능합니다.
스타러커스가 사용자의 인지 데이터를 기반으로 서비스를 제공하기 위해 이용자의 민감정보(건강정보)를 수집, 이용하는 것에 동의한다면 동의 항목을 체크해주시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사 내부방침에 의한 정보 보유 사유
회사에서 서비스를 제공하는 동안 회원의 개인정보는 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 다만 회원이 회사에서 지정한 절차에 따라 탈퇴(ID를 삭제)한 경우와 개인정보
수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사는 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년 간
해당 회원의 [이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호(자택, 휴대전화), 이메일 주소]를 보유할 수 있습니다.
2. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
가. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
마. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 로그 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
개인정보의 열람 및 수정에 대해 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 및 수정을 요청할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되고 보유 및 이용 기간이 경과된 후에는 해당 정보를 파기합니다.
1. 파기절차
회원이 회원가입을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라(위 제2조 2항 참조) 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조 (개인정보취급 위탁)
회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 시
개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지 및 사고 시 책임부담 등을 명확히 규정하고 위탁계약 내용에 포함합니다.
1. AWS
개인정보를 제공받는 자 : AWS
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴대전화번호
제공받는 자의 보유.이용기간: 3년
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편,
모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 진행할 수 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 법령에 따라(위 제2조 2항 참조) 개인정보 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 이용자의 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리 정지 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
제7조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 당사 웹 사이트를 운영하는데 이용되는
서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키 사용 목적
가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및
방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
나. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 1)모든 쿠키를 허용하거나,
2)쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 3)아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
가. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보]
나. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제8조(개인정보 보호를 위한 안정성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및
전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
4. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를
위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 회원의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를
지정하고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호책임자
성명: 민정상
직책: 대표
연락처: 02-508-2814
이메일: info@emotiv.kr
제10조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항)
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일 전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
제11조 (가명정보 처리에 관한 사항)
1. 회사는 개인정보보호법 제28조의 2, 제28조의 3에 근거하여 가명정보를 처리하고 있습니다.
2. 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구 등을 위하여 이용할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 개인정보보호법 제28조의 4에 근거하여 안전한 조치를 취하고 있습니다.
3. 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 업무 처리 목적에 필요한 가명정보를 제공합니다. 이 경우 가명정보 재식별 금지, 가명정보 재제공 또는 재위탁 제한 등 안전성 확보를 위한 준수사항이 반영된 문서(서약서, 계약서 등)을 작성하고 있습니다.
제12조 (개인정보에 관한 민원 서비스)
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여
공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.